京东科技招聘实习生

发布时间：2022-09-26

（2022校第102号)

1.公司简介

京东科技集团：是京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团，致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供 全价值链的技术性产品与解决方案。 依托人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技能力，京东科技集团打造出了面向不 同行业的产品和解决方案，以此帮助全社会各行业、企业降低供应链成本，提升运营效率。

京东科技融合了原京东数科技云与AI（原京东智联云）两大技术业务板块，现已成为整个京东集团对外提供技术服务的核 心输出平台，拥有丰富的产业理解力、深厚的风险管理能力、用户运营能力和企业服务能力，能面向不同行业为客户提供行业 应用、产品开发与产业数字化服务。

2.招聘岗位

客服专员

岗位职责:

1、通过接听电话或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题

2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化

3、分析用户数据，优化工作解决方案

4、能接受晚班、倒班，认可轮班模式

5、可以接受加班，月休4-6天

任职要求:

1、大专及以上学历

2、可接受应届毕业生，实习生

3、有客服经验者优先，1年以上客服经验可放宽学历要求

4、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题

5、有责任心，服务意识强，抗压能力强

6、有较强的政治敏感度、风险把控和鉴别能力

薪资:

1、薪资架构：基本薪资+餐补+夜班补贴+全勤＋绩效+激励奖=首月保底3740+绩效综合工资4-7k

2、年底13薪

3、节日福利

福利

1、缴纳五险一金（养老，医疗，失业，生育，工伤，住房公积金）

2、临时休息室，生日礼物，团建、节日福利，旅游奖励等，产假，婚假

3、专业的培训，完善的晋升机制和平台，每季度升职加薪的机会

实习生

薪资:薪资架构：基本薪资+全勤+餐补+晚班补贴+＋绩效奖金（考核系数是正式员工的55%左右）+激励奖=综合薪资3500-4500/月

福利:

1、临时休息室，生日礼物，团建、节日福利，带薪年假，旅游奖励、产假，婚假等；

2、专业的培训，完善的晋升机制和平台，每季度升职加薪的机会

3.培训

培训阶段:理论+情景模拟+试上线

培训时长:12-15天（根据业务实际情况做调整）

培训期的培训内容以及课程安排，会在大家入场时第一天入场培训会给大家详细讲解的

培训薪资:薪资：960-1200元

4.培训,晋升通道

客服专员→客服组长→客服主管

实习生伙伴 同样享受所有晋升机制

员工福利

1、生日福利

2、日常福利

3、节日福利

5.简历投递

简历投递邮箱

845837993@qq.com

邮件命名

京东科技+姓名+专业+电话